在物聯網時代，萬物相連衍生了龐大的維運、管理需求，在導入AI人工智慧後，AIoT（智慧物聯）成為市場王道，以更聰明、高效率、低成本的方式，全面進行物聯裝置遠端管理運作，台灣的新創公司奧暢雲服務正是實現AIoT應用的領航者。
根據國際數據公司(IDC)的預測，在2025年時，將會有800億個智慧裝置連網！屆時將不可能透過維修工程師一台一台重開機、檢測、維修、復原，奧暢雲服務提前布署，祭出「全世界」、「訂閱式」雲平台服務，針對未來越來越多的AIoT裝置進行維運管理軟體服務，企圖用全雲服務推動軟硬雲整合開放生態系，打造全新AIoT整合的新價值與新體驗。
匯聚產業大咖 提供SAAS專業服務
奧暢雲服務創立於2019年，核心業務為雲端開放設備管理平台，這家新創企業從創始原點就備受矚目！首先，創辦人為友達前CEO陳炫彬，共同創辦人為宏碁董事施宣輝，執行長為前天鉞電產品事業處副總經理劉厚儀，再加上團隊中具有宏碁BYOC自建雲團隊智慧產品背景，目前也維持與宏碁的合作關係，都讓奧暢雲有別於其他的新創企業。
專注於鏈結硬體與軟體商，奧暢雲主要業務鎖定在智能設備的裝置管理，以雲端方式控管散佈在世界各地的裝置。奧暢雲服務說明，「雖然這個公司看似年輕，受惠於團隊成員在產業的背景，可以算是籌備了長達18年。雲服務分為IaaS(提供基礎架構)、PaaS(平臺即服務)與SaaS(軟體即服務)三個架構，奧暢雲已經成為SAAS(軟體即服務)的專家。」
目前奧暢雲訂出兩大目標，第一階段致力於整合硬體廠商，第二階段鎖定最終客戶SI系統整合商。當談到發展優勢時，奧暢雲強調，奧暢雲的基地在台灣，而台灣在工業電腦等科技硬體產業位居全球領先地位，奧暢雲享有地理優勢，可就近與台灣硬體商整合。而在系統整合商市場，則瞄準歐美與日本等人力短缺或成本昂貴的地區，持續深耕搶市。
跨廠牌跨設備跨系統整合方案
奧暢雲攜手全球工控儲存與記憶體領導品牌Apacer宇瞻科技，成功開發物聯網智能設備管理技術(Allxon Device Management)，以奧暢雲開放式雲端管理平台為基礎，幫助客戶在單一平台、全天候、同時管理多個不同廠牌、不同作業系統、分散各地的物聯網裝置，並支援Windows、Android與Linux等多種作業系統，提供全面的「跨廠牌、跨設備、跨系統」整合服務與資安解決方案。
透過奧創雲的雲端平台，客戶能夠即時監測散佈各處連線裝置的各種數據；更能在使用年限將至、異常斷線、寫入保護設定遭變更等突發狀況時主動示警，即時通知管理者處理，真正達到預防災難。災難復原更是奧創雲的優勢，透過開發遠端作業系統與資料備份、還原機制，讓異常的遠端裝置在最短時間回復正常。
奧暢雲說明，例如勒索病毒通常透過一台電腦感染不同電腦，當奧暢雲的系統偵測到勒索病毒入侵一台電腦，收到異常警示後，立即遠端隔離受感染的電腦，避免連鎖反應。並且迅速清空該台電腦中的內容後再還原，等於遠端重灌電腦，之後還能夠分析Log設備日誌，進一步知道病毒入侵狀況、為何發生感染等細節。
應用範圍廣泛 省時省力最佳方案
奧暢雲的服務已應在零售、醫療等領域導入，例如透過遠端智能裝置，就能經由家中的攝影機監測呼吸、移動狀態、體溫等，在獨居長輩發生意外或身體不適時發出警示，連結親屬或醫療單位。智慧零售也是未來可望爆發的領域，隨著連網裝置越來越多，企業面臨跨域、跨國裝置維運管理課題，過去仰賴工程師與客服人員，現在透過奧創雲的服務，只要一個portal (端點設備)就可以完成遠端維運。
根據統計，90%出狀況的裝置中，有70%可以透過重新開機改善、解決。但是一般人對於工業電腦不熟悉，連重開機的動作也無法完成，透過奧創雲的服務，就能及時恢復運作，降低中斷營運、人力與交通成本！
對於工程維護團隊而言，奧創雲的服務可說是省時省力的最佳方案，當發現連線裝置中出現bug(錯誤)，透過平台就能夠遠端完成除錯、修復與更新，而且還能以群組的方式，一次更新所有出問題的連線裝置，無須再一台一台耗時處理。奧暢雲舉例，在一個機場免稅商店的導入案例中，過去維修人員必須花費一個星期，申請進入機場管制區，到現場後再花費一整天一台一台更新，透過奧創雲的服務，不到一小時就能完成相同的工作，節省時間、提升效率！
展望未來，奧創雲將在今年底將10家全球領先的工業電腦納入自家平台，預計將有三萬台裝置啟用奧暢雲服務。奧創雲更自許成為翱翔於雲端的時代先驅，不僅將晉升為全球最大的軟硬體系統整合商，更期待帶領全球前往雲端，致力於進化到下一個時代。
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