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社群不僅是社群,更是許多人增加收入、開啟事業的敲門磚,Buy+1社群訂單整合系統統一管理各大平台,透過留言+1的方式,幫助買方輕鬆下單、賣方透過系統自動成立訂單,高效助攻微型創業!

 

海外代購、連線直播、社群團購、LINE團購……等無所不在,賺外快、兼職、創業的多種樣貌中,都需要知能服務助攻,為了協助新創及中小企業升級轉型,由經濟部中小企業處推動、財團法人資訊工業策進會執行的「FAST知能服務平台」自201871日起持續募集國內外優質知能工具商,Buy+1就是其中的例子,自2019年起在「FAST知能服務平台」上架,幫助無數團主、社群賣家輕鬆擁抱社群商機。

 

開發網頁版進銷存平台 持續優化設計

Buy+1 (程澈科技)創立於2015年,由執行長古偉君與營運長王芳綉共同創辦,這對夫妻檔分別擁有軟體設計與企管專業背景,因為聽到網路賣家描述經營網購的痛點,發現軟體應用商機,在2015年底開發完成Buy+1社群訂單整合系統。

 

初期Buy+1到處提供網路賣家免費試用,卻毫無音訊,古偉君回憶,「直到2016年農曆初三,伺服器監控系統不斷傳來使用者上線的通知,我們才知道,年前賣家趕出貨,年假期間才有空上網試用系統!」4月份Buy+1收到第一筆月費999元,來自一位在網路銷售飾品的台北年輕女性,抱著嘗試新事物的心態開始使用。古偉君直言,「其實初期系統不好用,所幸當時市場競爭者只有一個,客戶一面嫌棄我們的設計,一面力挺、督促我們修改功能。」

 

超過200個開關 滿足各種需求

20163月持續修改到8月,系統終於到位,經過不斷優化,如今這套系統包括了超過200個開關設定,系統原本僅為FB打造,也不斷增加廣度,支援LINE群組、蝦皮與Telegram,以完善的設計贏得用戶的評價:「Buy+1社群賣家系統很難學會,但是只要學會了,就能夠100%滿足各種流程需求!」Buy+1的優勢除了產品力,還包括客服日夜班服務、開店顧問到府服務、每兩周召開教學說明會,團隊更祭出有如工讀生的精神,只要客戶有任何需求一定改到好,創造好口碑,也提升使用者的黏著度!

 

透過Buy+1的助攻,許多賣家成長升級,例如一位主攻雜貨的小賣家原本僅在部落格經營,使用Buy+1後跟著系統拓展到FBLINE、蝦皮等各種平台,享有社群人潮效益,已經建構廣達200坪的倉庫,以因應不斷攀升的業務量!也有不少賣家在部落格、FBLINE等平台業績暢旺,開始布局線下取貨/換貨點,深耕地區販售,幫買家節省運費、就近取貨,Buy+1系統也專為這群客戶設計多點取貨功能。

 

增加曝光行銷 進軍東協市場

為了提升Buy+1的知名度,古偉君持續搜尋行銷資源,某天在網路搜尋朋友的品牌iFit時,發現第一個出現的是iFit官網,第二個出現的就是iFit在「FAST知能服務平台」上的連結,「我覺得FAST的宣傳效益很讚,主動聯絡資策會希望上架,BUY+12019年底上架後,發現平台對廠商訊息介紹、傳達都做得很好,只要廠商願意做,都會提供機會曝光!」

 

如今BUY+1繳出亮眼成績,每月積極使用賣家約3千名、活躍買家超過50萬!而這種留言+1喊單的商機,不但在台灣成為顯學,還引發馬來西亞、泰國等新南向國家仿效,驅動BUY+1計畫在年底前跨出台灣,進軍東協市場。

 

許多中小企業希望數位轉型,卻不得其門而入,古偉君指出,資策會與各個政府單位都提供許多資訊課程,幫助廠商數位轉型,但是企業也必須做功課,從黃頁平台、會計系統、業務系統……等各種數位轉型工具中,評估適合自家需求的工具。「要判斷什麼數位工具適用,可以鎖定員工最耗時的痛點,以及客戶最困擾的面向,缺什麼補什麼!」

 

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