欣興電子股份有限公司為聯電責任企業群，是電路板（PCB）、積體電路載板（IC Carrier）產業的世界級供應商。總公司位於桃園龜山工業區，由印刷電路板、載板與IC測試三個事業處組成，生產基地主要設於台灣(桃園、新竹)、大陸華南深圳、華東崑山與蘇州的廠區，大陸產區以量產為主，台灣則提供高階產品服務市場。為迅速回應客戶需求，在美洲、歐洲和亞洲皆建置業務分部和代表處，在德國與日本亦設有生產基地，以就近服務客戶。
欣興電子股份有限公司
營業項目：印刷電路板、IC載板生產銷售及IC預燒測試代工。
員工人數：88名
成立日期：民國79年01月25日
地址：桃園市龜山區山鶯路177號
電話：(03)350-0386
網址：http://www.unimicron.com/
欣興電子創立於1990年，一向注重創新、研發、培養人才、團隊合作，落實市場導向、客戶為尊的服務，業績穩定成長，年年獲利，不僅是全球營收前幾大的印刷電路板與載板製造服務商，也是世界先進手機高密度互連技術(HDI)板及載板的主要供應商，更是我國工業4.0先驅。
三大方向聚焦 六大領域辦訓
欣興電子去(2018)年營收757.32億元，毛利率 11.07%，年增 2.17%，稅後純益 17.05 億元，年增 3.1 倍，每股 1.15元，寫下近六年來新高！在亮眼的營收背後，有著一群優質的員工，持續不斷學習精進。為了打造優質人力，欣興電子每年的教育訓練計畫聚焦在由下而上、由上而下，以及由外而內等三大方向。
人力資源部經理林舒茵分享，每年人資部都會彙總各廠部訓練需求表，透過由下而上的方式，了解各單位明年希望開辦訓練的內容；由上而下的部分，就是高階主管根據公司未來中長程發展方向而規劃的相關人力需求；針對由外而內的部分，人資部也會與業務研發討論，彙總客戶需求、市場趨勢辦訓，例如提早預見5G的趨勢，從2017年底就啟動相關訓練，如今生產現場同仁已經有能力製作符合5G需求的產品。
欣興電子的教育訓練課程可分為六大領域，包括管理、品質、技術、工業4.0、工安與通識，其中工安與通識中的新人訓練，是每位員工必上的課程，其他課程則根據每位員工的職位與職能安排受訓。而教育訓練的內容，也會隨著部門專業需求有所不同，例如品經部需要更高深的統計專業，之前就曾經開出22堂統計系列課程，協助同仁考取統計相關專業證照。
根據不同職位的同仁，欣興電子都規劃對應的訓練藍圖。例如一位新進工程師，在三個月、六個月…等階段都會接受教育訓練，目標就是在三年內養成為六或七職等的人才，現場操作員則必須循序漸進考取專業證照，而教育訓練也與升等連動，為員工鋪設清晰的職涯進程。
落實TTQS精神 確實評估成效
在辦訓成效的評估上，欣興電子遵守人才發展品質管理系統(TTQS)的原則，在每堂課程結束後，都會請受訓同仁掃描QR CODE，填寫滿意度調查，針對教師、教材等細項回饋意見。每位受訓同仁也都必須接受考試，以80分為及格標準，不及格還必須複試。一些並不適合以考試評估的領域，例如職場溝通管理類的課程，則以心得報告追蹤效果。
林舒茵進一步說明，當同仁接受領導力等管理類課程，後續交由部門主管進行「行為評估」，追蹤回報受訓同仁在三個月、半年內是否在相關領域有進步，若無法通過評估，這位受訓同仁就無法升等、晉升管理職。而在成果評估上，則是以專案的方式進行，例如同仁接受品管圈(QCC)的訓練課程，在執行完專案後必須上台報告，並透過習慣養成將品管圈等課程內容內化為每日工作的常態。
欣興電子的教育訓練課程緊扣公司與部門的未來發展重點方向，而人資部主辦同仁總是站在第一線率先學習，例如公司希望發展無人車相關零件，人資部主辦同仁必須要先到現場了解製作流程。林舒茵強調，唯有如此「花時間了解、接地氣學習」，才有足夠的知識挑選適合的授課外師，也才能夠在訓後確實評估同仁的受訓成果。
擴散傳承策略 引進專業新知
在發展教育訓練上，欣興電子有一套擴散、傳承策略，每一次引進外師授課的新課程，都會先由公司種子講師率先受訓，上課後種子講師會到生產現場實際執行演練，重編教材後，發展成為適用於欣興電子的教育訓練課程，再舉辦內部教育訓練，傳承給其他同仁，達到擴散傳承的效果。例如近期開辦的Python機器學習、統計軟體…等課程，都是運用這樣的模式運作，將專業新知引進欣興電子。
欣興電子高層不只重視教育訓練，更親身參與其中！林舒茵指出，「只要是攸關公司未來關鍵技術力的相關教材，董事長曾子章都會親自審查確認，還會請編寫教材的同仁向他提報！」正是因為這樣的支持與重視，成為欣興電子人資部同仁在推動教育訓練時最大的助力！
展望未來，欣興電子將持續聚焦在工業4.0、5G、AI等領域，並落實PDCA循環式品質管理，在教育訓練的發展策略上，仍將延續目前的擴散、傳承策略，培育接班團隊，保有產業領頭羊的優勢地位。
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