為了打造智慧城市，新北市長侯友宜特別延攬前刑事警察局科技犯罪防制中心主任林豐裕擔任研考會主委，本期財訊雜誌專訪這位擁有20年科技背景的專家，分享新北市善用科技、實現智慧治理的現況，也預告未來智慧城市的樣貌！
串聯28個局處 成立大數據中心
新北市的智慧基礎建設穩固，曾榮獲各項國內外大獎，林豐裕上任後，積極成立大數據中心，耗費10個月的時間，首先進行28個局處的36000部電腦、71個系統、220項服務的資源與資訊盤點、整合、串聯。
例如整合警察局、消防局、水利局、交通局等單位的監視器、紅綠燈訊號，進行更有效的管理與應用；透過智能幼兒園的運作，每天為孩子量體溫就能發揮公衛管理，例如顯示孩子的體溫普遍上升，就能預警流感或登革熱等疫情的發展趨勢，並且進一步透過衛生局或防疫體系項民眾發布重要資訊。
由於大數據中心的助陣，整合報案中心數據、民眾參與決策機制、1999資訊，再加上臉書、媒體、線上輿情與關鍵字的收集分析，新北市已經建構3D決策系統、發展成一個APP！市長與局處首長只要拿著手機運用APP，無論造訪新北市的哪一個里，都能一手掌握、及時了解里長過去曾經反映的事項、目前處理的進度，實現行動治理！
建構完善資安 智慧城市挑戰
除了引進各項科技應用，資安的建構與投入更是智慧城市的關鍵！六都與台灣的各大城市都著重物聯網、5G等發展，卻比較少探討資安議題。林豐裕提醒，隨著物聯網時代的到來，未來將是全數位的世界，也就意味著萬物皆可駭，在數位發展基礎建設之前，首先必須打造一個安全的環境！
以新北市為例，在實體世界中，新北市警察局已經設有一個智能系統，目前能夠完善守護資安，但是未來物聯網時代還必須將資安防護升級，引進大數據與人工智慧，針對所有駭客可能攻擊的訊息，建構一個無形的防衛層，完善基礎資安建設。「談到資安的標準，永遠沒有最好，只能不斷做到更好！」
與其他縣市與六都不同，由於新北市與台北市早已形成雙北生活圈，許多智能發展議題必須由兩座城市共同規畫發展，無法各自設計智能功能，目前新北市與台北市就已經攜手多項的智能合作方案。例如在智能交通的運作上，民眾會運用到公車、捷運、YouBike等運具，未來就能透過新北市與台北市共構的智能交通系統，進行最佳化的起訖點規畫分析，帶給民眾更便利的城市移動體驗。
站在巨人肩膀 導入國際成功經驗
此外，由於智慧城市還未產生國際標準，新北市也正在思考新北市需要什麼、該如何制定新北市標準、甚至接軌國際。林豐裕廣泛閱讀全球五大洲的城市計畫，也多方考察新加坡、美國、大陸天津、南京…等智慧城市的導入做法，發現大多採用示範區測試進行，測試計畫結束後即不再發揮功能，因此，目前還未找到適合新北市參考學習的案例。
新北市近年投入大部分經費完善軌道運輸，待未來三環六線逐步建構完成後，資源就將大量投入智慧城市。還有英國、澳洲、中國大陸已經有許多城市發展智慧城市，這些智慧城市的設計團隊皆來自新加坡，新北市已經與新加坡設計團隊接洽，近日將會進入新北市駐點，導入國際成功經驗，就有如將新北市置於巨人的肩膀上，發展更為快速、方向更為正確，未來新北市也將延續這樣的模式，回應本土化的需求加上國際接軌，持續推行智慧城市發展。
2030願景 智慧城市五大發展面向
每座城市都有適合的DNA，新北市正在找出新北市民眾對於智慧城市的需求。 新北市透過問卷調查，統計出民眾需求的前幾大重點，包括政府服務數位完整性與便利性、城市物聯資訊取得、商圈與觀光景點數位化服務、醫療照護與資訊整合與改善城鄉差距的落差，都是新北市未來必須持續加強的部分。
為了回應民眾的需求，新北市府已經擬定2030願景，針對未來新北智慧城市的發展提出五大重點，包括智慧治理、智慧社會、智慧經濟、智慧生活與智慧環境，研考會將持續針對這五大重點與各局處討論，提出相關對策後進行試辦推展。
展望未來，新北市仍將持續用資訊優化決策系統、協助城市治理，透過收集人口、資金、天然土地、商品服務…等大數據資訊，預測目前到未來的供需，並設法達到供需平衡，善用資源管理提升城市運作。此外，也將透過發行新北幣等方式，鼓勵民眾表達意見、參與市政。未來透過大數據中心，新北市更能夠實現客製化政策，針對不同族群、社區、需求，給予市民不同的服務，邁向智能城市運作的無限可能！
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