田義食品股份有限公司成立於民國103年,秉持著「專注做好預拌粉,提供多元美味選擇與服務」的企業精神,從事預拌粉調配、研發、製造,已通過ISO22000 & HACCP,將自我定位為「粉の夢想家」,開發超過3000種各式預拌粉,並且發揮客製化服務,提供超過500次代客研發輔導技術。
原本田義食品位於台中市,經過兩次遷廠目前坐落在苗栗縣苑裡鎮,建置兩層樓生產區,設立實驗室與產品示範教室,多年來積極參加國內各大食品展,擴展品牌知名度與業務網絡,獲得國內食品企業、獨立經營餐飲店舖、小吃攤販……等客戶愛用。
啟動教育訓練 鼓勵員工發揮潛能
在人才發展與招募方面,田義食品副總經理黃惠萱分享,由於地處偏鄉,缺工成為最大痛點,但也給了經營團隊翻轉思考的契機。原本招募新血時,總會設定對應職能的各項門檻,如今更傾向於選擇有潛力、穩定留任的人才,因此向外配、中高齡求職者招手,也將目光轉向現有員工,例如針對個性活潑外向的同仁,在詢問具備行銷職涯興趣後,就會透過教育訓練與上線實作等方式培力,漸進養成行銷生力軍。
田義食品同仁持續接受中華穀類食品工業技術研究所、財團法人食品工業發展研究所、經濟部嘉義產業創新研發中心等食品相關專業課程培訓,也透過線上課程接收衛生福利部傳遞的法規新知。在生產線上的內訓部分,除了資深員工手把手帶領新進員工外,也試著將工作模組化,讓新人在最快的時間內可以上手。
小人提計畫補助 受訓同仁學習成長、傳承課程精華
為了讓員工獲得更多元的教育訓練資源,田義食品三年前向桃竹苗分署申請,獲得「小型企業人力提升計畫」補助,在接受輔導顧問服務後,釐清企業願景、營運目標,結合年度訓練計畫,委派員工接受外訓。在選擇課程時,尊重同仁的選課興趣,也會考量交通時間,以鄰近的新竹、台中、彰化等地開課的課程為優先選擇。
黃惠萱副總坦言,教育訓練對於同仁來說,是成長學習的福利,也是一種責任,接受外訓的同仁回到公司內就成為散播課程專業內容的種子,必須要在訓後一周內提出紙本心得報告,內容至少需有A4篇幅,分享課程重點與所學心得,再一周後則要製作PPT簡報、上台報告,傳承課程精華。
善用AI優化行銷 學習碳足跡強化永續
田義食品的教育訓練計畫方向,圍繞著食品專業、市場趨勢、跨界新知、公司發展等主軸。黃惠萱副總指出,「我們抱持著開放的學習態度,就算非關食品專業的新知,也有興趣接觸學習,因此,AI、ESG、碳足跡……等課程也都列入。」
以2024年度外訓課程為例,就有「AI影音行銷動畫實戰班」、「AI時代的社群
網路經營策略」鎖定AI專業,而已經具備GA(Google Analytics)通用與SEO(Search Engine Optimization,搜尋引擎優化)能力的同仁,今年進一步學習「如何使用GA4追蹤和分析電商網站的關鍵指標,掌握關鍵數據,提高網站的銷售和轉換率」,優化追蹤並分析網站與應用程式的用戶行為和互動,更精確地評估SEO策略的效果,進階數據分析應用。
在碳足跡議題方面,黃惠萱副總指出,2024年首度派同仁接受「ISO14067:2018 碳足跡標準主導查證員訓練課程」,受訓同仁來自產品開發部門,訓後表示相關專業難度高,且碳足跡牽涉廣泛,涵蓋包材、運輸、客服、消費者等多元層面,無法僅透過產品開發部門努力達成減碳。公司未來將會委派不同部門的同仁上課,在每個單位培養種子部隊,管理階層也必須接受相關訓練、學習減碳趨勢,進一步擬定相關對策。
提升員工素質 推進企業成長
為了響應減碳,同仁上課的講義事先放在雲端,不印出紙本講義,心得報告也都以電子化的PPT簡報進行,許多教育訓練資料都在公司雲端中,同仁可以自行下載。田義食品還將心得報告影片化,持續錄製教育訓練訓後心得分享影片,一方面透過影音讓分享傳承更活潑多元,另一方面也為員工增能,面對鏡頭更自在,表達能力持續升級。
展望未來,田義食品期許創新研發預拌粉、擴大發展半成品市場,提供客戶更便利高效的產品,也將瞄準樂齡、健康市場,研發好吞嚥、高蛋白、高纖等新產品,並計畫申請「小型企業人力提升計畫」、「在職中高齡者及高齡者穩定就業訓練補助實施計畫」,未來在公司人力擴增至51人或通過人才發展品質管理系統(TTQS)評核後,將申請企業人力資源提升計畫,持續提升員工素質,推進企業成長。