在南山人壽，有一個偶像級的人物-中福通訊處經理李啟翔，不但具備建中、台大、雙碩士高學歷，擁有歌神封號、辦活動一把罩，創下四星會(註1)個人連續147個月紀錄(截至今年5月)，更帶領團隊締造全國最佳業績，榮登全國榮譽會總會長。他娓娓道來17年來的保險奇幻旅程，更分享打造優質團隊的獨家心法！
父母都是南山人壽業務員，李啟翔的童年，就在當年的中福通訊處度過。20歲還就讀台大生物電機系時，就被媽媽「軟性增員」。他笑著回憶：「媽媽以『公司日本旅遊』吸引我，因為只有南山員工才能參加，我就考取必備專業證照，並在2003年5月登錄。」透過當時的海外高峰獎頒獎典禮，他接觸到許多優秀的南山業務，更讓他進一步思考未來的職涯。
20歲入行 17年獲獎無數
當年的暑假，他開始跟隨超業媽媽全台跑透透，學習並實踐銷售與售後服務等專業知識，8月時收入就達到9萬元，之後月收入從未低於6位數字。即使大學畢業後擔任憲兵，他也因為負責人事、掌管排假的優勢，在放假時持續保險行銷，更能夠進修CFP證照課程、之後在25歲完成考照目標。
從20歲學生時代入行，經過17個年頭，李啟翔在南山人壽獲獎無數，例如因為無數客戶寫推薦信力挺，而勇奪服務貢獻獎；他在29歲時成為新高峰競賽桃竹苗地區會長，更在去年帶領團隊締造全國最佳業績，榮登新極峰競賽全國榮譽會總會長！
海外留學+再造中福 完成心中大夢
即使收入傲人、團隊經營有成，李啟翔的心中仍有兩塊拼圖未完成。首先是海外留學，於是，一面兼顧事業運作，他還同時完成了出國念書的夢想，當時每個月有一半的時間飛離台灣，在紐約、上海、香港……等地求學，與世界一流人才共學，成為紐約大學STERN商學院與香港科技大學國際財經雙碩士。
另一塊拼圖則是結合親情與事業的夢想！由於父親曾經經營中福通訊處，之後卻因為生病而停擺，李啟翔心心念念要再創中福通訊處。今年1月1日他成功圓夢，如今團隊已有74位夥伴，平均年齡約37歲，其中包含許多他的小學、國中、高中、大學、研究所同學與當兵同袍，有如李啟翔同學會！
談到經營組織、帶領新人，李啟翔看到每個人的亮點、規劃成功方程式，他對新人許下的願景就是：「準時升級、收入無上限」，而他也確實兌現承諾，不僅傳授專業與傳承經驗，對於年輕世代更是從做人處事開始指導。
服務融入生活 活動累積信任
中福團隊成員年輕有活力，各自專精於產險、旅平險、醫療險、投資型保單…等專業領域，每個人更擁有多元才藝與興趣，包括戲劇、足球、歌唱、露營……等，以他自己為例，不但是知名的南山歌神、擁有各式保險專業證照，並考取不動產經紀人證照，熱愛旅遊的他，還打算進攻導遊、領隊領域的證照，以身作則成為一個「Turbo版的生活家」！
團隊成員擁有不同興趣，吸引不同的同溫層，李啟翔透過舉辦活動發揮組織綜效，拉近與客戶、潛在客戶的距離，讓團隊有如社團一般歡樂，更塑造獨一無二的品牌！「對於現代人而言，保險屬於剛性需求，重點是品牌、產品、服務的選擇，關鍵就在於信任，而客戶對於我們的信任，就在活動交流中不斷累積強化！」
為了要辦好活動，團隊每周一都舉辦活動會議，每月舉辦的主題非常多元，例如中福好聲音、電影包場、中福好生意、野餐、露營、慈善之旅、戀愛巴士……等，每場活動叫好又叫座，成功地將服務融入生活中，化被動為主動。
展望未來，李啟翔將持續帶領團隊，實踐「專業 服務 兄弟多」的信仰，打造全國第一的通訊處，他更期待夥伴考取CFP證照、就讀EMBA，開拓更多通訊處。此外，因為疫情暫停的活動將陸續登場，延續上半年爬象山、足壘球的健康概念，下半年將鎖定樂活主題，舉辦露營、海外留學經驗分享等活動，深化中福品牌附加價值！
團隊成員真心話
陳俊傑襄理是李啟翔在軍中的同袍，具備德文、英文優勢，曾外派海外、擔任外商業務經理。在兼職經營五年後，本著內部創業的動機，從台北南漂中壢全職開拓事業。「在南山人壽的制度下，主管全力幫助部屬升遷，各種特質的人都能有所發揮！」相較於過往職場的無力感，現在的他相信：只要努力、一切操之在己！他更期許創立通訊處，實現無本創業的願景！
團隊成員真心話
陳玉婷經理過往捧著教職鐵飯碗，2009年獲邀參加創業說明會，隨即加入團隊，朝向賺大錢的夢想邁進，卻遭逢缺乏人脈、家長反對、金融海嘯眾多劣勢，她發揮「聽話照做」的特質，終於在入行半年後業績起飛！「因為這份工作，我能夠參加校外教學等活動，陪伴三個孩子成長。」她還參加英語國際演講會(Toastmasters Club)、進入中央大學EMBA就讀，不斷墊高能力，期待兩年後晉升成為處經理！
註1
南山人壽「四星會」獎項，每月必須有四件不同保險人、達到首年度佣金(First Year Commission，FYC)三萬元的門檻，方可獲得獎項。
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