撰文/樊語婕
面對瞬息萬變的商場、挑戰不斷的全球經濟,國立中興大學跨出寶島,與華東師範大學結盟育才,並瞄準大數據、網購電商、零售通路等產業創新議題,邀請產業教父級講師開講,帶領兩岸菁英掌握第一手商情,預見未來趨勢,在產業變革的浪潮中永保贏家優勢。
近來中興大學喜事頻傳,積極拓展育才資源,4月15日中興大學管理學院與姐妹校華東師範大學經濟與管理學部簽署合作協定,為兩岸的經濟管理教育與研究邁進一大步。
共享特色資源 齊創高教典範
中興大學管理學院院長王精文分享,華東師大為中國重點大學,在2015-2016年泰晤士高等教育世界大學排名中名列前600校,在中國各大學中排名第13位,中興大學擁有農學、工學、管理學等優勢,管理學院更將創意、創新、創業三創教育視為育才重點,未來兩校將共享高教特色與資源優勢,創造1+1大於2的高等教育典範。
兩校還將互派師生學術考察、共同舉辦講座論壇、推動企業參訪市調等,也將齊力開發研究企業案例,強化案例教學與實踐教育,培育深入產業實況、具備職場即戰力的管理人才。王精文強調,透過兩校跨域合作,提供互動共用的學習歷程,促成兩岸管理人才多元交流,對於兩岸產業創新、跨界合作學習、開拓人才視野…等方面,都有極大的助益。
緊接著,4月29日到5月2日,華東師大MBA學生與興大EMBA學生攜手,首次跨海合作組成兩支聯隊,參加在台灣舉辦的2016 EMBA商管聯盟高峰會商管盃個案論劍比賽,分別以中國無線通訊產業與聯發科的轉型為主題,進行案例分析競賽,兩校菁英在台下歷經腦力激盪、反向思考等過程,轉化為台上的絕佳默契表現,順利拿下兩座佳作獎殊榮。
互聯網時代 實體零售商店變革
中興大學EMBA於2012年創辦「中興上海講座」,今年特別在5月28日邀請大潤發集團董事長兼飛牛網CEO黃明端與喜士多總經理魏正元開講,兩位兩岸通路教父級講師的講題為「互聯網時代最不受電商衝擊的實體商店零售業態之探討」,分享中國領導品牌的創新經營心法。
自2008年起大潤發成為中國量販龍頭,然而,面對新興電商的衝擊也備感壓力,因此董事長黃明端在2013年領軍進入電商通路,飛牛網2014年初上線,塑造「生活必須 上飛牛」的形象,主打民生必需品、食品、快消品等商品。
黃明端分享,物聯網最棒之處,在於「凡走過必留下痕跡」,提供分析購買行為極佳的基礎,飛牛網的大數據應用,建構在數據收集、數據整理、數據應用與營銷推廣等四大核心項目,從消費者的購買、瀏覽、收藏等資料與問卷調查數據,建立包括基礎屬性、偏好、行為等用戶標籤描繪,並且不斷隨著消費紀錄更新,達到更精緻化、個性化的精準行銷。
中國有七億個智慧手機使用者,在移動互聯網時代,電商是未來新興的消費通路,零售產業一定要進入電商,這個趨勢已經不可逆,未來線上線下必定融合。黃明端強調,零售業者不一定要自行駕設電商平台,可以進入現有各大平台,但要設置專屬app,保有與客戶互動、累積數據、發送訊息…等主動權。而他也預見,未來最不受電商衝擊的零售業態,是具有即時性須求、便利的小型業態。
發揮便利優勢 O2O虛實整合
喜士多總經理魏正元接棒開講,他指出,在電商擠壓下,量販業與超市等零售實體店面面臨銷售品項縮減、賣場面積縮小等小型化的壓力,未來市場將只剩下電商與小型店。面對電商挑戰,便利商店掌控購買頻率與緊急性等優勢,量販品牌也以小型店策略應對,例如家樂福集團的easy Carrefour,Tesco的樂購express,Metro麥德龍也開設60平方公尺的全新概念店。
由於在有限的面積無法取悅所有消費者,未來日常用品小型店必須要有清楚的市場定位,思考價格取向或是主打新鮮與品質。在銷售品項的選擇上,以喜士多為例,將增添水果、即食熟食、雜貨百貨、蔬菜魚肉等商品,也將調整整體售價,並發展自有品牌商品創造價值。未來零售實體店面的決戰點不只在前場,更要從後場思維,例如透過一日多次配送,將商品庫存放在配送途中,以精細物流降低庫存成本。
魏正元預言,未來電商獨大的趨勢不可避免,實體店面必須朝向便利優勢發展,而近來O2O(線上線下連結)的發展迅速,例如百度外賣與喜士多的結盟,透過電商連結消費者,快速將商品送到消費者手中,更能顯現出實體店面的優勢。
市場的挑戰無限,未來職場領導者不僅要多才多能,更須具備即時掌握訊息、預見未來趨勢的基本功,透過兩岸人脈與資源,中興大學帶進第一手商情、前瞻產業脈動,培育開疆闢土的戰狼、領導群雄的獅王,持續帶領企業與人才創新加值、轉型升級。
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