樊語婕文字工作室部落格

撰文/樊語婕

這是一個巨變的年代，受到全球通膨、中美競爭、俄烏衝突、新冠肺炎疫情反撲、供應鏈脆弱、地緣政治、能源危機、氣候變遷等多元挑戰，大環境的風險急遽升高，更突顯風險管理的重要。

在我國中小企業力拼外貿、拓展全球市場時，深受國際局勢影響。根據2021年第四季鄧白氏全球商業風險報告(https://www.dnb.com.tw/Thoughts/Global-business-risk-report-2021Q4/)顯示[CJ1] ，企業正面臨高度風險，點出通膨與能源危機兩大關鍵字，提醒企業決策者必須強化風險管理、深入且持續掌握交易對象資訊，制定緊急應變計畫、重新制定風險評估管理，才能應對供應鏈突然中斷的風險，並提高對地緣政治發展的認知，以降低風險決策的不確定。

延續2021年的動盪，通膨、戰爭、升息、疫情、能源危機、供應鏈斷鏈……等挑戰2022年全球商場。全球商業風險正在持續升高，根據鄧白氏全球商業風險報告顯示，全球商業影響評分(Global Business Impact Score: GBI)在今年第一季為297，第二季更上升至315，市場波動、風險勢必更加劇烈，其中供應鏈中斷與地緣政治衝突的威脅已超越新冠肺炎疫情，成為全球商場的最大變數與挑戰！

俄烏衝突延燒 破壞全球經濟成長

今年國際政經環境的最大黑天鵝，即為俄烏衝突，自2月24日升級為軍事行動以來，至今已紛擾超過2個月，造成能源供應與糧食安全危機。對於全球供應鏈來說，俄羅斯與烏克蘭是半導體製造的關鍵氣體和材料的重要供應地，包括曝光機台使用的雷射介質氣體「氖」、蝕刻製程必備的「六氟丁二烯」等，對於生產關鍵技術所需的稀有金屬供應造成重大影響，讓全球半導體面臨原料斷鏈陰霾。

美國對俄羅斯祭出經濟與外交制裁，其中殺傷力最大就是將俄羅斯逐出SWIFT支付系統名單，俄羅斯也以自家天然資源為籌碼反擊，祭出盧布購買天然氣等要求，否則將對歐洲各國「斷氣」。美俄角力將持續震盪全球商業、供應鏈、貿易和金融。除了加劇歐洲能源危機、弱化脆弱的全球供應鏈、強化通膨壓力，因貿易路線中斷、運費成本上揚、關鍵原材料難以獲得等因素，更將破壞全球經濟成長動能。

全球付款研究 剖析亞歐美市場

面對上述的種種風險，台灣企業必須即時掌握俄烏衝突對自身企業、客戶與供應鏈的重大資訊，隨時避免潛在風險，其中，準時付款就是一項關鍵指標！

今年3月鄧白氏發布北美與英國付款研究報告《Payments Report –  North America and UK》，報告中指出，受到新冠肺炎疫情、美國塞港、中國深圳鹽田港大型貨櫃碼頭驟降生產力、全球供應鏈斷鏈等衝擊，在2021 年大約有五分之一(20.5%)帳款拖欠。

觀察各個行業的付款表現，以2021年11月為例，帳款拖欠率在金融、保險和房地產領域最低(18.7%)，採礦業則是最高，達到 26%。零售業的拖欠率下降幅度最大，從2020年11月21.8%降至2021年11月19.3%。在北美與英國，2021 年平均有29.8%的賬戶出現拖欠，略低於新冠疫情前30%的平均水平，也低於2020年的31.6%數字，顯示出經濟衰退後的強勁反彈。

由於供應鏈脆弱、新病毒變種威脅、通膨壓力和地緣政治緊張等變數持續影響全球市場，今年總體經濟備受挑戰，正不斷升高企業信用風險。鄧白氏提醒，台灣企業務必審慎留意合作夥伴、隨時掌握商情資訊與市場動態，風險管理評估報告就是最佳工具，鄧白氏提供D&B Finance Analytics全新財務風險管理平台，協助企業財務和信用團隊完成客戶信用評估及收款，助攻企業即刻應對客戶與供應商逾期付款情形，充分保障現金流、減少成本，提高營運效率，挺過疫情、通膨、戰爭交織的經貿變局。

強化敏捷韌性 不只是供應鏈管理

「敏捷」不僅是企業管理的顯學，更將是當今企業生存的要項，業務敏捷性將成為商場新常態，仰賴數據的準確度與即時性，提升企業韌性與風險管理能力！企業立即可以落實強化敏捷度的作法，包括建立敏捷供應鏈、投資於數據和分析。

面對益發脆弱的供應鏈，建立敏捷供應鏈是應對當前和未來供應鏈中斷的最佳方法。首先，建議制定風險評估流程，列舉並掌控可能影響供應鏈生產的潛在風險，建構靈活應變的因應計畫；詳盡列出供應商及其供應商名單並持續監控，全面了解一級和二級供應商的地理位置，精準即時掌握區域特定風險、避免受到地緣政治、氣候變遷等危機波及，更必須備妥備案計畫(Plan B)，確保高風險地區急需商品的替代供應商能夠讓商品在最快時間內運送、交貨。

當前商業風險不斷加劇，數據、商情、資訊為王，每一間企業都需要風險管理評估，進一步了解客戶、供應商。企業經營者面臨不同系統和分散數據的挑戰，唯有投資數據、資料庫、分析平台，提前掌握訊息、及早因應準備，才能完整、透明揭露整體供應商訊息，更完善地管理供應鏈風險，當任何突發事件冒出時，能夠仰賴長期掌握的數據與累積的洞察力，做出明快正確的決策，真正達成「敏捷」二字、實現永續經營。