撰文/樊語婕
文具與半導體，釘書機與電動車用導線架，看似毫不相關的產業與產品，都是順德工業的經營引擎。順德工業匯聚65載的經營智慧，跨足文具五金與電子事業，更瞄準車用電子與航太科技產業商機，持續創新、穩健獲利，在今年贏得第25屆國家品質獎「卓越經營獎」肯定。
在彰化市大竹里，坐落著全球第一大單體導線架供應商順德工業，產品備受英飛凌（Infineon）、特斯拉（Tesla）等國際品牌青睞，而順德工業的另一個重要產品線，是國人十分熟悉的「SDI手牌」文具產品，包括釘書機、修正液、削筆器等，伴隨著學生與上班族度過每日日常。
順德工業跨足文具五金與電子產業，堪稱是一間創新的「斜槓企業」，以雙軌經營模式不斷寫下經營驚嘆號，近十年來，五金文具事業群營收成長1.6倍，電子事業群成長2.82倍，今(2018)年度合併營收更有機會首度突破百億元，創歷史新高！
從鉛筆刀為起點 走過65年歲月
順德董事長陳朝雄指出，順德工業創立於1953年，前身為順德製造所，第一支產品為手牌鉛筆刀，創辦人陳水錦在創辦時就以公司名稱標示核心價值--「順著道德的軌跡」，並發展出「誠信、穩健、挑戰、創新」等八字經營理念。
順德工業電子事業群副總經理陳維德分享，走過65年，順德工業持續遵奉創業初期的精神，不斷轉型創新、調整步伐，符合市場與產業的變化，以金屬沖壓與模具技術奠定基礎，堅守文具生產基礎，成功轉型電子導線架，躍升全球第一大單體導線架供應商。
展現完美管理 追求卓越品質
順德工業已是高功率導線架全球第一大廠，為電動車市場電源供應器的主要供應商，由於品質、交期與服務的超高水準，順德工業更贏得英飛凌 (Infineon) 頒發的「Best of the best suppliers」(最佳供應商)獎項，以及意法半導體 (STMicroelectronics)頒發的「the Best leadframe supplier in Engineering（最佳供應商工程能力獎）」。
從文具起家，1983年順德工業成立電子事業部，過往應用鎖定家電、半導體等產業，如今瞄準車用電子、航太科技，進入到自動駕駛等專業領域，「關乎人命、關乎安全，就必須呈現『零PPM』不良率的品質管理水準！」陳朝雄強調。為了向全面卓越挑戰，順德工業申請國家品質獎，期待透過外部評核進行經營體質診斷。
勇奪25屆國品獎 肯定卓越經營
今年11月6日，經濟部公布第25屆國品獎得獎名單，順德工業勇奪最高榮譽「卓越經營獎」，國品獎評審團隊總結順德工業的獲獎原因，包括以「道德的 DNA」塑造企業文化、雙經營模式、持續研發創新、快速掌握並滿足顧客需求、重視人才培育及留用、強化資訊系統邁向智慧工廠與毛利率持續成長等共七大項。
順德工業人力資源處長楊玉玫分享，在人才培育及留用上，順德工業重視員工教育訓練，教育訓練占薪資總額比例超過2.5%，透過季獎金、年終獎金(2015 年稅前盈餘提撥率 17%)…等獎勵員工的努力，年薪超過 100 萬元之員工人數達10%，順德工業更曾獲得幸福企業一星獎、TTQS金牌獎及國家人才發展獎肯定。
堅持研發創新 與客戶實現未來
身為產業的領航企業，順德工業每年平均申請10件專利，已擁有144件專利，創新研發能量豐沛。順德工業研發中心協理陳昭宏透露，研發中心碩士以上學歷人數達44％，研發人才編制無上限，2005年研發團隊約40位成員，如今已延攬超過150位菁英。身為產業的領導者與客戶創新的夥伴，研發中心不斷挑戰未知與未來，「研發人員必須抱持開放心態與創新想法，過往的刻板印象與成功經驗要打掉重練，只要業務接單，研發中心永遠要『SAY YES』，就是要努力做出來！」
陳維德副總舉例，十年前產業開始發展自動駕駛的初階產品「自動煞車系統」，就投資報酬率而言是不划算的，但是順德看到了未來的趨勢，將之視為策略發展的前期投資，持續投入研發。正是因為這樣的精神與堅持，順德工業成為客戶創新發展的最佳夥伴，「客戶把未來交付給順德！」陳維德感性地說。
近年來，順德工業更以少量、多樣、客製化的製造思維，創造附加價值，提升毛率與獲利，毛利率由2011 年的5.8%成長至2016年的17.9%，毛利金額增加近12億元。
因應半導體在電源應用領域的多元發展，節能、高效的趨勢，再加以車用電子、航太領域的發展，都將是順德工業的龐大商機。展望未來，陳維德副總強調，順德工業將堅守國品獎的精神，持續提升精密、可靠度，維持市場領先地位，成為最值得信賴的品牌。
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