到矽谷創業是很多人的夢想,貿聯控股董事長梁華哲自稱是誤打誤撞開始創業,卻從創業第一天起就持續獲利,從三人核心團隊不斷擴充到世界各地都有據點,善用美、中、台優勢,更順利從IT轉進醫療與汽車產業,以下是他的分享及QA精華:
誤打誤撞 美國矽谷創業
我不是為了創業而創業,而是誤打誤撞。在職涯上我算是轉換跑道轉得蠻凶的,大學學的是Double E,本來是做工程師,後來因為我老婆在一家電纜線線材加工(Cable Assembly) 公司工作,該公司要擴充,我就從原來的工程師職位離職帶領公司美國的團隊,後來我的大學同學創業開設一家貿易公司,我投資這家公司,公司在命名時結合貿易公司與Link兩大元素,所以取名為貿聯。
比較美國與台灣的創業環境,美國加州矽谷可說是全球高科技的創業首都,資金充沛、國際人才眾多,創投願意投資前端技術與應用,也比較容易找到應用前瞻應用技術的客戶。台灣的創投相對就比較保守,也較缺乏較前瞻、特殊的應用市場。除非產品具備強大的利基,可以僅針對台灣市場,不然就必須要仰賴國際化龐大市場。
持續轉型 從IT轉進汽車與醫療
貿聯的核心團隊成員包括我與太太郭殷如及總經理鄧劍華(Felix) 是從美國加州矽谷為起點,總部設在美國,在台灣募集相對低廉成本的資金,之後在中國大陸深圳設廠,從亞洲製造價廉物美的產品,提供歐美客戶優質的服務。
在20多年間,貿聯歷經多次的轉型,一開始以IT為主業,做了幾年之後,我們在美國的客戶就已經不再自行製造電腦,而是移到以中國大陸為主的亞洲生產基地,因此當時我們的美國團隊思考該往哪個方向走,開始轉向汽車與醫療,但是汽車、醫療跟IT是完全不同的製造模式,IT量很大,汽車量少而且供應鏈的管理已經非常到位,我們就跟著做就對了,醫療則是少量多樣,一年才幾十台、上百台,我們必須因應、更改生產線,從原來的流水線改成工作站型式。
因為善用美國、中國與台灣三地的優勢,貿聯從創立Day 1就就年年獲利、初期更是飛速成長,並且因應客戶需求至全球各地設點。貿聯在台灣原本僅有很小的辦公室,如今已擴充到幾百人,2022年11月又在台南市安南區舉辦新廠動土典禮,將設立高階車用與醫療產品產線。
全球化團隊 強化溝通盡力學習
由於貿聯自創立之初就是屬於比較國際化的體質,因此招募主要的幹部都會要求英文的溝通能力。2017年併購德國上市公司LEONI旗下電器線束事業單位(Electrical Appliances Business Unit,簡稱EA BU),是一個國際化布局重大的轉捩點,之後2022年10月又併購LEONI AG的工業應用事業群(LEONI Industrial Solutions,簡稱INBG),歐洲員工已經佔了集團三分之一。我們一直很強調貿聯是一個全球化的團隊,溝通管道要暢通,因此成立了一個內部專責溝通的團隊Internal Communication Team,從2022年初開始,每一季邀請不同事業群的高階主管,跟所有公司員工談談公司現況、重大方向,也善用Google Spaces等工具強化溝通。
我們的團隊最大優勢就是學習能力還蠻強的,當我們決定要做,就會盡力學習、進行調整與佈局,包括當初轉進汽車與醫療領域,以及近幾年看到數位轉型需求而進行的公司流程改造,很幸運地在新冠肺炎疫情來襲之前建置好數位化平台,避免了無法旅行、無法實體見面等營運難題。
Q:回憶在交大求學影響較深的課程?
A:對於電子工程系來說,電子學是的非常重要的一門課,成龍英教授教的「電子學」教得非常好,為我們打下很好的基礎,「VLSI design超大型積體電路設計」課程則是幫助我找到在聯電的IC設計工作。
Q:貴公司經營的核心價值是什麼?
A: 貿聯的首要核心價值就是誠信(Integrity),不管對團隊成員、客戶與合作夥伴,都把誠信放在第一位,第二個就是團隊合作(Team Work),貿聯是一個平台,給英雄豪傑一起進來發揮,例如2022年10月貿聯集團併購LEONI AG的工業應用事業群(LEONI Industrial Solutions,簡稱INBG),我就跟他們說不是被買進來、被迫加入,歡迎一起來打造貿聯的未來。
Q:您是如何設定執行停損點?
A: 以前公司規模小的時候都親力親為,動作敏捷、調整迅速,隨著公司規模越來越大,在評估投資、併購、專案或是市場,我有幾個評估指標,例如這是否值得做?此處是否已經變成一個紅海、殺戮戰場了?我們的產品在這裡有沒有競爭力?這個市場會不會珍視我們的價值?我們要找到一個適合我們發展的市場,因此不斷調整商品,從以前的printer cable到電腦內的排線,都獲利頗豐,之後太多競爭者進入,逼著我們要往更高速、更精密、更垂直整合的產品邁進。如果是商品沒有利潤、競爭對手殺價殺得太凶了、對手比我們強大,那我們就會決定退出。除非是策略性的布局,否則貿聯基本上不會做賠錢的訂單。
Q:如何從過去的經驗中提升決策品質?
A: 我原本是一個工程師,工作環境相對比較單純,只要設計做好、程式寫好就能夠把問題解決,之後進入管理領域、經營企業碰到很多變數,包括市場、團隊、競爭對手、資金與資源運用等,都需要隨著公司成長不斷學習,我很喜歡看書,就會去找一些管理領域的書籍,也會向一些創業的學長、前輩請教。貿聯的三個主要核心成員包括我與太太郭殷如及總經理鄧劍華(Felix)長期合作,非常熟悉彼此,三個人總是一起討論一起摸索。企業經營的核心在於人,同一個產品同一個市場,不同的人下去做會有不同的結果,所以團隊選對人很重要。
Q:您帶人的心法是什麼?
A:每個人都有不同style,我不是霸氣型領導者,而是比較喜歡傾聽、給大家有發言的機會,在會議中我會講我的觀點、聽大家的意見,然後做一個總結或是引導繼續討論,當大家有不同看法
時我來做決定,避免議而不決。我是屬於溝通型,我會充分溝通、顧全成員的面子也注重組織的紀律 ,必要時會祭出警告甚至開除等紀律處罰手段,落實賞罰分明。
Q:請給年輕的校友一些勉勵
A: 趁著年輕時,透過參加學校社團活動、擔任志工等方式,建立人際關係、磨練不同能力,勇於走出舒適圈,接觸嘗試不同的文化事物,漸進培養管理、募集資金、語文、心態、抗壓力等多元能力。
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