撰文/樊語婕
成衣廠商A內部的訂單、會計、打樣、生產、出貨…等系統各自獨立，所有訊息無法及時、透明串接，耗費大量人力與時間；因為品牌廠商的快時尚趨勢，成衣廠商B疲於應付小改款、促銷組等需求，經常無法即時調度產線、準時交貨；紡織廠商C生產全新的機能布料，客戶嚴格要求耐磨度、著色度、防水性，苦思如何才能精準掌控紗線、染料、水質、溫度、時間等關鍵元素；紡織廠商D進行布料染整時，因應複雜的配方與排程，現有生產系統無法確保穩定品質，成品頻遭客戶退貨！
台灣的紡織成衣業在製程技術、產品品質、出貨時間都具相當實力，卻因為系統老舊、各自獨立，再加上生產基地遍及各國，面臨上述各項痛點，資訊無法串接、錯失及時調度時機，逐漸喪失競爭力，甚至經常被客戶要求建置與時俱進的ERP作業平台。
深入產業 精準管理 迎擊痛點
可創有限公司(JCOM Group)為台灣微軟公司金級合作夥伴，十年前就預見紡織成衣產業的困境，整合資訊專業顧問與紡織成衣產業專家團隊，以Microsoft Dynamics 365為平台，發展Microsoft Dynamics ERP紡織成衣業解決方案，一一解決業者面臨的挑戰。
紡織成衣業者的資訊系統大多以部門為單位，各自單獨運作，無法即時、透明、整合串接，造成生產與營運、總公司與生產基地斷鏈，衍生出品質不穩、效率低落、成本飆升等問題。可創公司共同創辦人馮景倫舉例，一家紡織大廠因為系統無法整合，對內面臨跨國多點營運、內部管控、布料庫存掌控等問題，管銷成本高漲，對外則因為樣品精準度和即時性不足，無法滿足客戶的需求。
該企業導入Microsoft Dynamics ERP紡織成衣業解決方案後，從報價單開始，一直到出貨全程即時精準管理。從樣品開發階段就能完整提供料品資訊，掌握最即時的庫存，降低人工作業的錯誤；透過客製化、彈性的業務報價和訂單管理流程，滿足不同客戶的個別需求；在採購管理方面，精準預估採購量，避免重複採購，降低不必要的庫存備料；進入生產階段，系統結合配方與排程等細節，並設置主動預警功能，隨時掌控訂單進度和交期；完整財務模組則提供即時成本分析，幫助經營團隊精準、快速決策。
資訊為王 品質優化 成本降低
紡織業的生產品質管理至關重大，馮景倫說明，透過Microsoft Dynamics ERP紡織成衣業解決方案中的PDM(產品資料管理)，就能夠從源頭掌握從訂單起始的所有資訊，輕鬆進行產品生命週期管理。包括生產所使用的紗線、染料，製程中的溫度、時間…等細節，匯聚出完整的生產履歷，不論是產品品管或是後續客戶要求出具數據等，都能即刻提出。
成衣業面臨少量多樣的複雜品項管理，過往同一款T恤因為不同尺寸、顏色而衍生出上百個品項，在同一批生產排程中的數百種款式，全數可能達到上百萬個品項！透過Microsoft Dynamics ERP紡織成衣業解決方案，可以以同一個T恤為品項管理單位，再區分尺寸與顏色等分項，讓生產管理更高效簡便。
此外，因為擁有完整即時的資訊，採購原料可以更精準掌控最佳匯率與時機，避免買貴拉高成本、買早囤積占用倉儲空間，接單同時就能精算出各廠的配置產能，搭配未來出貨最經濟的貨運路程成本，出貨時還可以計算出最佳材積，實現貨櫃空間利用最佳化，在每一個環節降低成本、提升利潤。
目前紡織成衣業的製造基地不僅在台灣、中國大陸、東協，也因應市場需求而就近設在歐洲與美國等地，更因為追逐低廉的勞力而設廠於海地等非洲國度，不僅有跨國跨洲的即時資訊串聯需求，更因為第三世界國家缺乏電力基礎設施，面臨斷電等挑戰。
台灣微軟雲端及企業平台事業部副總經理李玉秀強調，Microsoft Dynamics 365平台能夠與Office 365無縫整合，增加生產與管理的效率與精準，降低作業時間，並且順應個別產業與企業特性，彈性配置需要的欄目，達到最佳的客製設計。此外，由於同時擁有地端作業與雲端平台的系統，更能夠幫助企業因應不同營運大環境，永遠擁抱最佳化的全球競爭力！
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