撰文/樊語婕
「浪漫台三線」是蔡英文總統的重要政見，更透過天下雜誌《浪漫台三線款款行》系列叢書廣為人知。為了點亮台灣觀光產業、匯聚各方觀點，苗栗縣政府與育達科技大學舉辦「台灣觀光大未來」趨勢論壇，並分享苗栗縣政府攜手育達科大培育觀光人才、推動在地產業、形塑特色文化等成功經驗，全方位幫助觀光產業升級加值。
「浪漫台三線」全長150公里，橫跨桃、竹、苗、台中四縣市，共16個鄉鎮市區，行政院於今年3月份舉行「台三線客庄浪漫大道治理平台」第1次會議，結合中央11個部會與橫跨4縣市的國家級觀光計畫，全力打造「浪漫台三線」成為台灣與苗栗的觀光亮點，本次論壇聚焦於此一重大議題。
台灣旅遊躍升 育達巧扮推手
苗栗縣副縣長鄧桂菊在致詞時特別強調，學生的開場表演引動了五感，苗栗就是一個具有療癒效果的好所在，而蔡英文總統推出的浪漫台三線開始啟動，將保留在地的原汁原味特色，更感謝育達科大在人才培育上給予縣府極大的幫助。
民國65年僅有一百萬人來台觀光，95年有三百萬人次，105年成長到一千萬人次，育達科大校長陳建勝強調，隨著旅客人數倍增，須要更多優質人才，學校特別在五年前設定觀光休閒、文化創意與健康生活三大主軸，對接產業、深耕在地，培養產業未來人才。
全球旅遊版圖正往亞太地區移動，到了2030年全球18億旅遊人口中，將有29.6%赴亞洲旅遊！交通部觀光局副局長劉喜臨指出，台灣必須緊扣全球化、數位化、在地化、永續觀光、虛實整合、大數據等趨勢，例如善用藍海市場發展郵輪觀光產業，就能夠運用台中港優勢，納入舊山線鐵道等浪漫台三線元素。
點亮浪漫台3線 搭建最佳舞台
客委會主任祕書廖育珮指出，就如同2002年起每年舉辦客家桐花季，帶領大家透過活動親近欣賞客家文化，未來的浪漫台三線也將成為一個媒介，規劃自行車道、古道、步道三大路線，全面進行人文形塑、環境整備與產業發展，提供消費者五感體驗的最佳方式。
浪漫台三線參考德國的浪漫大道而規劃，苗栗縣文化觀光局長林彥甫表示，台三線是一條族群開發的縮影，具有素樸環境、族群融合、先人智慧等浪漫元素，並建議未來能夠融會多元文化包容，也期待少些硬體設備，回復最純粹的山城之美。
為了改造香格里拉樂園，已在苗栗造橋深耕兩年的勤美學執行長何承育笑著說，正因為苗栗縣過往較少開發，有如凍結般的時空，有著無限的可能，如今香格里拉樂園成為了鄉間秘境的夢幻營地，還將持續與苗栗在地生活、特色元素結合，期待未來能變身為真正屬於台灣的樂園！
浪漫台三線沿途包括苗栗縣的三灣、頭份、頭屋、造橋、南庄、獅潭、大湖及卓蘭等地，將對苗栗縣的觀光帶來巨大加值作用！浪漫台三線預計將帶來282億商機，人才是最大關鍵！
育達科大是苗栗縣唯一的科技大學，在地深耕、產業聯結是最大特色，校長陳建勝分享，學校的育才目標包括開闊學生的國際視野、著重三創教育、加強職業倫理與品德操守，也為學生發展本科系之外的第二專長，例如日文系加入觀光導遊專業，近年來更藉由自我介紹、即時演講等方式，培養學生說故事的行銷能力，成為企業好用耐用的人才。
人才是服務業重要的資產，雄獅旅行社總經理黃信川強調，企業要永續發展須要各種不同DNA的人才，因此公司超過三千名員工皆來自不同背景，觀光產業不斷轉變，從過去跟著走，到量身打造、主題式的旅遊型態，必須要持續重組產品包裝，只要願意服務、願意分享生活都是產業最佳人才。
觀光新勢力發光 年輕創新力爆發
近年來，有越來越多年輕人返鄉，用創意與熱誠改造苗栗觀光面貌，耕山農創創辦人邱星崴就是其中的一位，他主張，真正的觀光要走到生活中，將主控權還到地方居民手中，因此他帶領遊客造訪第一線現場，展現南庄的真實樣貌，他也預見，旅遊產業的下一步，就是從虛假(Fake)到虛構(Fiction)，重視人性深層的溝通。
主題式旅遊已經成為王道，KLOOK客路透過年輕人的創意，開發出許多有趣的旅遊體驗，例如台北大稻埕小旅行、墾丁衝浪、花蓮泛舟等主題，KLOOK客路台灣市場戰略開發負責人楊婉玉分享，未來須要更多年輕人回到家鄉，將文化與體驗包裝為產品，透過這個平台行銷給全世界，讓大家看見最具特色的台灣。
學界持續引領觀光產業創新發展，育達科大已發展物聯網學程，透過大數據帶動智慧觀光，並積極投入浪漫台三線的打造，強化與在地客家元素連結，積極為苗栗發聲，創造最有產值的議題。
展望未來，觀光產業的創新須要更多新血投入，育達科大董事長王育文特別強調，浪漫台三線是國家觀光產業全新亮點，為年輕人架好舞台，育達科大將持續發揮育才專業，結合在地產業資源，匯集國際學術資源，培育知識與實務並重的最佳人才！
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