撰文/樊語婕
隨著「自造者運動」的興起，「創客空間」在全球各地如雨後春筍般成立，匯聚設備、專家、教育、自造者，鎖定少量、精緻、高價、客製化等個人取向，將傳統以大唯尊的製造業帶向小而美的市場，未來的勞動力將更有彈性、更貼近個人化需求。
每個時代都有創意萌芽的地點，以往可能是大學實驗室、自家的車庫空間，如今則演進為創客空間(Maker Space)。大約從2008年起，創客空間開始在美國成形，最常被提及的就是美國波士頓的工匠庇護所(Artisan’s Asylum)，以及以麻州為起點、已在美國多處成立分支機構的Techshop，而柏林Wedding創客空間、深圳柴火創客空間、台灣的大同大學《FutureWard未來產房》，都是創客實踐夢想的樂園。
結合創意教育 複和經營多元獲利
匯特生物科技公司研發總監蘇文郁指出，創客空間大多源起於喜愛動手、具有創意的人們，以工匠庇護所為例，其創立者Gui Cavalcanti初期創立這樣的空間滿足自己創作的需求，漸漸吸引其他創客投入，規模越來越擴大，隨後開始收取會員月費進入營運階段。
早期創客空間提供硬體設備、向會員收取租用空間的會費，之後獲利模式更為多元，例如工匠庇護所引進教育課程，與超過40位專業講師合作，開設3D列印、木工、金工等各式課程，不少創客空間販售零件、套裝加工工具或代購工具、結合餐飲成為複合式空間，或走向服務加值，為創客舉辦交流活動。
創客空間是一個全新的名詞與概念，很多人傾向將它定義為分營利、工藝性質的機構，與實驗室及一般工廠不同的是，創客空間有如拆掉圍牆一般，向所有大眾開放，又如同一個不分專業領域的共同工廠，讓所有的創作愛好者都可以進入使用，把想法變成實際做成原型產品 (Prototype)，更重要的是，創客空間提供交流與分享經驗的平台。
在一個商品從創意發想、設計、原型產品，到募資、正式生產產品等五大階段中，創客空間提供足夠的設備與資源，協助創客完成前三大階段，做出實體的原型產品，更容易向投資者或一般大眾進行溝通宣傳。創客空間打破傳統生產的侷限，要做出樣品不再須要巨量的門檻，也因此帶動了所謂第三次產業革命，每個人只要有想法有創意就可能開啟自己的事業，產業自大企業轉變為個人化，在追求個人化、個性化的風潮下，創意遠比資金更為重要。
從創意到創業 匯集軟硬體能量
蘇文郁認為，創客空間必備設備、教育與創作團隊，匯集足夠的創意作能量是一個創客空間的基本要素，在設備方面則包含例如3D列印機、雷射切割機、開模機、塑膠射出成形等硬體設備與開源軟體。較吸引人的創客空間還必須包含創業加速器等教育功能，網羅創投、技轉、專利等人才，能協助創客連結創意發想到商業經營等階段，將創造晉級為創業，唯有將創作的成就感推升為經濟效益，創客空間才不至於淪為愛好者的天堂。
經過多年的發展，創客空間也發展出不同的特色，堪稱創客運動種子的美國史丹佛大學d. school提供Design Thinking課程，刺激成員的思考力，顛覆傳統的製造思維，在課程中從使用者需求為起點，再發想設計，由於鄰近史丹佛大學商學院，更為商業人才加值創意。相較於史丹佛大學的高端教育與學術形象，美國舊金山TechShop技術工坊則讓空間與設備走入一般人的生活中，只要繳交會費，每個人都可在此圓夢、學習，在一個廣為流傳的故事中，就有一位名為Marc Roth流浪漢在TechShop翻身、成為創業家重啟人生。
個人化趨勢 製造業向創客靠攏
未來15年內70%的人力工作將會被機器取代，製造業走向自動化、勞動力需求逐步下降是不可擋的趨勢，創客的利基點就是鎖定少量生產的小眾，未來的許多勞動力會走向精緻、高價、客製化的小而美市場。
當個人化、創客化變成趨勢，許多服務創客的產業更將應運而生，例如小型工廠可以轉向經營創客市場，與個別創客及創客空間合作，生產線更多樣化，例如小量出版的個人化圖書，以及類似現行的hype與點點印等公司，提供線上編輯工具，讓個人寫真書成為可能。
除了傳統製造業受到影響，也將有一群專業人士鎖定創客商機。由於大多數創客專注於創作，在走向商業經營的過程中勢必仰賴專業顧問，以生技產業為例，就會有臨床試驗、法規、查驗登記等專家輔導，讓創客將心力專注發揮於創作上。
由於3D列印機與開源軟硬體的門檻越來越低，人人在家都能生產製造，目前尚在滿足喜歡DIY手工藝需求的嗜好市場，未來許多創新創意也可望起源於家庭中。勞動人口未來必須要適應創客趨勢，印刷、塑膠等工廠都將轉型，調整過往一成不變、大量生產的觀念，產線隨時調整，動力的彈性必須更大，因應個人化的自造產品市場。
透過群眾募資 創客保緊握主導權
創客的創意構想在創客空間獲得實踐只是第一步，創客勢必將跳脫創客空間、被世界看見，蘇文郁認為，群眾募資平臺(Kickstarter)是最佳管道，除了扮演資金挹注的管道外，相較於傳統的入股模式，群眾募資平臺更能夠保護創作者。傳統集資方式中，股東成為主導者、經營者，創作者僅扮演技術人員的角色，透過群眾募資平臺集資，創客不僅擁有曝光機會與資金來源，更因為參與產品集資、銷售、經營市場、媒體經營等面向，擁有全面的主導權。
儘管越來越多人投入創客運動，但真正夠好的產品，絕對不會被埋沒，勢必將在市場中被看見。蘇文郁提醒，智慧財產權對於創客十分重要，可以避免山寨的侵害，創客在開發過程中一定要保留開發資料與相關實驗數據，做為未來申請專利的基礎，創客空間未來也可以衍生專利輔導功能，由專家協助專利的進程控管，期待政府能夠提供專利律師、專利技術工程師等諮詢協助，協助保障創客智慧財產權益。
蘇文郁認為，創客空間絕不是一時流行的產物，未來將會持續存在，面貌將更為多元，有的創客空間專注於單純創作，有的成為複合空間，適合不同類型的創客進駐，創客空間也將成為企業創新的最佳解答，企業銜接創客空間後端的資金、商業化階段，也能夠透過贊助創客的夢想與計畫，以更靈活的方式投入新興商機。
＠BOX：
蘇文郁
現職：匯特生物科技公司研發總監
學歷：
臺灣大學醫學工程學研究所碩、博士
經歷：
中臺科技大學醫學工程暨材料研究所兼任助理教授
國家衛生研究院 研究助理
經國管理暨健康學院 講師
＠延伸閱讀：
亞當．坎普(2015)。自造者空間成立指南：動手做需要用到的工具、設備與技術一覽。臺灣： 馥林文化
水野操(2014)。3D列印的概念、原理和應用：完整認識即將改變世界的新製造科技。臺灣：木馬文化
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