撰文/樊語婕
在「新北市信義計畫區」新板特區內，新站路上一棟醒目的50層樓超高新地標，是遠東集團企業總部Mega Tower所在！從一甲子前自新北市板橋區發跡，遠東集團如今經營版圖遍及全球，由傳統產業紡織業轉型到十大事業體全方位企業集團，傳承兩代經營者的創新與魄力，為老字號注入源源不絕的活力。
一甲子經營 從十里洋場到新北市
遠東集團的故事始於一甲子前的江蘇省與十里洋場，創辦人徐有庠由紡織起家， 1949年將紡織廠遷移來台，在當時的板橋鎮深丘里設廠、創立遠東紡織，之後多角化經營，並交棒現任董事長徐旭東。
今日的遠東集團旗下發展出紡織人織、石化能源、水泥建材、百貨零售、海陸運輸、營造建築、金融服務、通訊網路、觀光旅館、社會公益等十大事業體系，子企業超過240家，員工數約六萬人，是台灣橫跨產業最多元的企業集團，以超過一甲子的經營智慧，名列台灣三大工業集團之一，經營觸角擴及全球十餘個國家及地區。
在過去66個年頭，歷經各種政經局勢的挑戰與產業變遷，遠東集團始終穩健躍升，即使在2008與2009年的金融風暴過後，2010年遠東新、亞泥與遠百營收成長幅度都有二成以上，近年來遠東百貨、遠傳電信更成為集團內的經營新星。
看好新北經營利多 打造遠東通訊園區
遠東集團與新北市的淵源甚早，除了遠東紡織始於板橋，旗下的豫章工商、亞東技術學院、亞東醫院也都位在新北市，再加以今年Mega Tower啟動營運，以及籌建中近十萬坪面積的台北遠東通訊園區，不僅將為新北市創造超過一萬個就業機會，更將營造全新產業群聚的效益。
談起遠東集團在新北市數十年的經營經驗，在集團服務已34年的遠東新世紀總經理鄭澄宇指出，新北市的土地成本較台北市低廉，租金競爭力明顯，且交通十分便捷，新板特區更具備三鐵共構的優勢，此外，新北市內座落超過20所大專院校，培育許多專業人才，種種條件都讓企業在新北市營運更加分。
堅持環保創新服務 穩居領頭羊地位
除了地利之便外，遠東集團更以環保、創新、服務…等堅持，成為各行各業的領頭羊。遠東集團總能以前瞻的眼光引領潮流，例如早期聚酯化纖業主要使用DMT(對苯二甲酸二甲酯)為原料，當時的遠東紡織(現為遠東新世紀)率先成為亞洲第一家採用PTA(對苯二甲酸)製程的公司，大幅減少投資及生產成本，而後全球聚酯化纖業逐漸擁抱PTA，也證實遠東集團當時獨到的預判能力。
隨著手機、平板電腦等電子載具的普及，電子商務風行，對零售業造成重大衝擊，遠東集團卻加碼投資，自2012年起陸續開設Mega City板橋大遠百、Top City台中大遠百、Big City新竹巨城，打造總坪數達十萬坪的City系列購物中心，營造威尼斯、舊金山金門大橋等異國風情購物環境，成功開拓經營新引擎，更將零售賣場帶進一站購足的消費體驗。
回收利用寶特瓶 創造環保包材衣料
環保是遠東集團堅持的企業社會責任，遠東集團企業總部Mega Tower從設計、施工、綠建材、基地綠化、雨水回收再利用等細節都謹守環保理念，獲得內政部綠建築中的「銀級」標章。台北遠東通訊園區規劃設計著重生態永續發展，除40%的面積保留為公園綠地外，並納入水資源回收利用等系統。曾經造訪花博園區的民眾一定對於「遠東環生方舟」展覽館印象深刻，這座以150萬支回收寶特瓶再製寶特瓶磚堆砌的建築，充份展現遠東集團在綠色產業上的領導地位。
鄭澄宇表示，遠東新世紀是台灣第一家從事寶特瓶回收的企業，早在1988年就設立回收廠，與環保署商談，以一塊錢台幣回收一只瓶子，回收的寶特瓶達到100%再利用，製成聚酯原料，可應用於食品包材，獲得可口可樂、寶僑家品等公司認同採用，寶特瓶還能製成環保紗，2014年世界盃足球賽巴西、美國等球員的球衣就是出自遠東新世紀生產的布料；亞東創新發展公司更是台灣第一家廢料回收公司，也是亞洲第一個寶特瓶資源回收的公司。
在花蓮的亞泥水泥廠區也展現遠東集團的環保用心，經由粉塵處理後，煙囪排氣含塵量每立方公尺在25毫克以下，讓不冒煙的水泥廠成為可能，並且在礦山打造綠色植被，更創建蝴蝶生態園區，復育國家二級保育類黃裳鳳蝶、花蓮縣蝶枯葉蝶等臺灣原生種美麗蝴蝶。
汲取學界能量 培育領導階層
創新是遠東集團不斷躍升的動力，為了提升集團內的研發能量，遠東集團整合旗下元智大學、亞東醫院、亞東技術學院，斥資三億五仟萬元創立「遠東企業研究發展中心」，遠東新世紀在三年前開始攜手元智大學，遴選中階主管參與契合式學程的學習，並與台大、政大、清大與成大等四所大學的管理學院合作，透過個案教學等EMBA課程，培育下一代的專業領導階層，遠東新世紀也宣佈，今明兩年將擴增10到20%的研發人力，維持創新的領導地位。
服務也是遠東集團持續一甲子競爭力的要件，以遠傳電信為例，自2011年起發起「開口說愛 讓愛遠傳」品牌活動，透過360度門市全心服務，以同理心打造差異化服務，並再接再厲推出「遠傳360度行動客服APP 」、「即時文字客服Online Chat 」等即時服務，實現感動人心的質感體驗，並在2013年陸續榮獲工商時報服務大評鑑首獎、壹週刊「第 10 屆服務第壹大獎」行動電話與固網通訊類別第一名，以及遠見雜誌「第一線服務品質大調查」電信公司類冠軍！
為了幫消費者創造更多的便利與價值，2005年遠東集合集團資源，發行快樂購聯合集點卡(Happy Go)，如今合作的店家超過七千家，使用範圍橫跨百貨、量販超市、電信、網路購物、書店、影城、便利商店等不同業態，卡友還可以利用點數捐贈公益，至今全臺卡友累計超過1200萬名，成為國內點數經濟的先趨。
近來遠東集團動作頻頻，聯結旗下六家公司成立「遠鑫電子票證」，推出HappyCash「快樂有錢卡」，搶佔電子支付商機，而全新啟用的遠東集團企業總部Mega Tower不僅有遠東百貨進駐，頂樓三個樓層將攜手香格里拉國際酒店集團，打造國際級宴會廳、餐廳與酒吧，在今年第三季陸續開幕營運，再為新北市增添城市新亮點！
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