撰文/樊語婕
阿里巴巴以支付寶建立全新的金融生態系統，優步(Uber)透過App改寫計程車產業面貌，飯店業者也面臨了Airbnb的顛覆競爭，面對數位入侵者的挑戰，最新版《IBM全球高階主管調查報告》提供建立全景視野、力求第一、運用認知運算等建議，更直指格局、規模與速度是決戰未來商戰的必備要件！
2003年起IBM商業價值研究院持續與全球高階主管深談，累積超過2萬8千份訪談資料，近期集結全球5247位企業領袖意見，匯聚成最新版《IBM全球高階主管調查報告》，並以標題「重新定義疆界」宣告，顛覆性時代、產業融合、數位入侵者…等未來趨勢，提醒企業及早佈局，成為市場先行者。
超過6成的全球受訪高階主管、高達81%的大中華區高階主管皆指出，產業疆界持續消弭，未來3到5年中產業融合勢不可擋！IBM全球企業諮詢服務事業群總經理盧志浩表示，「產業不斷出現新興跨界競爭者，像阿里巴巴、google等數位巨人，或是Uber、Airbnb等數位新創企業，寫產業規則，模糊產業的疆界。企業必須準備好迎戰數位入侵者、建立全景視野，更要力求第一與卓越。」
盧志浩舉例，Uber發現計程車平均載客率僅55%的弱點，透過行動裝置創造競爭優勢，為司機增加22%收入，為乘客降低18%開銷！數位入侵者崛起茁壯迅速，企業必須在前線佈建情報網，以便在威脅出現初期及時反應，更要拉大防衛線，與產業周邊企業結盟，建立共享共榮的生態系統。
報告中發現，約有5%的火炬型企業勇於創新，關注客戶與產業生態系統，積極建立全景視野，淘汰官僚制度、發展出快速回應機制，更有能力應付數位入侵者的攻擊。
迎戰數位入侵者，企業必須拋開產業框架，投注更多資源開拓新創業務，更要擁抱新科技，透過網路資訊、大數據分析、認知運算等方法，分析消費者的行為與想法，挖掘全新商機。在未來的商戰中，唯有第一與卓越才能站穩腳步、享有贏家全拿的優勢。
格局x規模x速度 決戰未來商戰
面對全新的競爭與規則，格局、規模、速度是企業迎戰關鍵。首先必須打開企業格局，以商業鏈生態體系對抗外來競爭，勇於探索產業新商機。盧志浩建議，為了兼顧創新與速度，企業可以成立小規模獨立試行單位，快速測試全新商業概念，驗證可行後迅速擴大發展。
越來越多企業期望數位轉型，勢必兼顧使用者經驗(Design Thinking)與速度(敏捷開發Agile)，而這兩者正是IBM企業諮詢服務的強項。未來的商戰有如圍棋，企業一但在新興領域取得初步成功後，必須快速地擴張規模，封鎖整個領域，方能取得寡佔、享有先行者優勢。
IBM CISO報告：翻轉安全性架構策略
行動裝置、雲端共享、物聯網等匯流開啟全新經營模式，但也有高達68%的高階主管憂心，IT安全性將是最大風險所在！在另一份IBM 2015年資安長(CISO)調查報告中，匯總全球資安長的看法，提出「翻轉安全性架構策略」建議，力求守護企業核心資產。
身為全球第一的企業資安公司，IBM從2012年開始進行資安長調查，在今年最新版的報告中發現，網路安全早已成為全球資安長的首要任務，85%的資安長表示公司高層提高網路安全工作支援，88%更指出公司已增加安全預算，而制定安全性架構策略也成為主流趨勢。
IBM資訊安全部門亞太區行銷主管Nina Kao指出，「新科技、網路使用、社群興起等因素，再加以攻擊手法日新月異，企業的資安思維也要轉變，每個企業都會成為長期滲透攻擊的目標，最重要的就是能夠守護核心資產，過往購買防毒軟體、建構防火牆等防堵思維已經不合時宜，提高企業的資安免疫力才是王道。」基於成本考量，企業首先必須針對產業、規模、商業策略等面向，擬定資安策略架構，對於資料進行分級與防護，投注最多資源守護核心資產。
從合規到架構 守護核心資產
面對不斷升高的資安挑戰，資安主管紛紛導入風險型資安方案，使用自訂架構判定風險及安全投資的優先順序，Nina Kao提醒，在導入風險型方案時，首重於策略規劃，必須思考如何從只有合規到真正安全，以美國零售巨擘Target為例，它在2014年9月剛拿到PCI稽核認證，11月就被駭客入侵，證明了合規只是營運基本要件，並無法確保資安。
企業資安早已升級為企業管理重大議題，必須由資安長基於資安架構與CEO層級直接對談，CEO也必須主動關注，時時與資安長確認目前的資安架構是否完整足夠，唯有如此，資安長才能夠與財務、人資、稽核等主管並肩合作，確保全公司都認知資安重要性，齊力保護核心資產與商譽。
有鑑於駭客的組織化與國際化，為了打造資安聯盟，IBM不僅擁有六千名安全部門員工，更透過X-Force研究各式攻擊手法，經由X-Force Exchange平臺分享，透過社群概念讓全球資安人員掌握最新資訊、齊力守護企業資安。
隨著企業經營蛻變、科技應用頻繁，以及企業資安升級，資安長的角色也有所轉變，Nina Kao預見未來資安長必備宏觀視野與產業高度，從經營策略面綜觀公司發展，更必須透過資安專業支援，積極驅動企業創新！
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