撰文/樊語婕
一年一度的會展產界年度盛事「亞洲會展產業論壇」(Asian MICE Forum, 以下簡稱AMF)，2015年於9月24、25日在臺北國際會議中心盛大登場。今年邁入第十年的AMF，以「蛻變，會展新世代！」為主軸，邀請國際會議協會（ICCA）主席、新加坡展覽協會（SACEOS）主席、國際展覽業協會（UFI）及國際獎勵旅遊協會（SITE）得獎代表等全球會展界菁英來台，共同激發創意火花，啟動會展新未來！
串聯亞洲 結合科技 開創未來
今年的AMF在盲人鋼琴家黃裕翔與長榮交響樂團的弦樂四重奏共同交織的悠揚樂音中揭開序幕。中華民國對外貿易發展協會秘書長黃文榮在開幕典禮中指出，AMF過去十年共邀請282位會展領袖來台，逾6,000位全球會展專業人士共同與會，已成為亞洲最具代表性的論壇，成功搭建亞洲會展界與世界的平台；展望未來更多的十年，期待與全球會展領袖攜手，引進數位科技、社群網絡、大數據等科技元素，以及綠色永續 、社會關懷、創意跨界，開創更美好的章節。
經濟部國際貿易局顧問余吉政揭示，根據ICCA統計，去年我國共舉辦145場國際會議，榮登亞洲第四大會議主辦國，不僅臺北、高雄會議場次創新高，更呈現遍地開花的榮景。國貿局除了推展臺灣會展領航計畫，並同步加強硬體建設，包括去年落成的高雄展覽館，以及興建中的南港展覽館二館，在南北雙核心的帶動下，將再創我國會展產業新契機。
全球CEO對談 啟動會展新未來
在亞洲展覽會議協會聯盟（AFECA）主席葉明水主持的「CEO對談：啟動會展新未來」中，ICCA主席Nina Freysen-Pretorius指出，世界正處於一個變化的時代 ，包括氣候變遷、歐洲移民挑戰、地緣政治等議題，影響著全球市場，建議大家善用科技與網路，以更彈性的方式做生意，增進人際溝通關懷，並且並重區域與國際型的活動舉辦。
SACEOS主席Janet Tan-Collis提醒與會人士，要習慣科技帶來的改變，在每一場活動中不但要安排合適的內容，還要提供更友善的方法，讓每一個人輕鬆獲得資訊，在提升效率的同時，更需保留人際接觸的溫暖親切。
VNU展覽公司（亞太區）總經理Nino Gruettke以莫扎特歷久不衰的音樂魅力為例，期許大家永續經營，他並提出人才與想法等兩大會展產業關鍵要素，建議僱用有創業性格的人才，透過歷練不同專案發揮專長。
德商Octanorm總經理Hans Bruder分享新素材與設計概念，例如可重複使用的系統建材、輕量低價易拆解的帆布、大型LED牆面與天花板、曲面牆面設計，而白色與金屬光澤應用、可充氣式的展場攤位，都將是未來的趨勢。
「2021年國際扶輪社世界年會」將在臺北主辦，預計吸引4萬人參與，國際扶輪前理事謝三連指出，由於政府單位的支持、免費住房與接駁交通的規劃、多元面貌、治安良好，再加上購物、餐飲、旅遊等優惠，順利讓臺北脫穎而出。
城市行銷新魔力 情境內容當道
本屆AMF特別邀請各界青年領袖分享與時代脈動相互呼應的新觀點。在專題演講「說出臺灣的故事」中，TEDxTaipei創辦人許毓仁期許，透過數位的方法說故事，尋找下一代的希望，保存即將消失的文化符號，把臺灣帶到世界、把世界帶進臺灣。
分組座談則在ICCA執行長Martin Sirk的主持下，剖析「城市行銷新魔力」的祕訣。泰國觀光局資訊科技部執行總監Siripakorn Cheawsamoot指出，泰國今年以「發現泰國魅力」為主軸，推出「我是唯一」活動，邀請大家針對各式主題拍攝短片上傳到活動網站，競逐一趟免費泰國之旅，不僅收到超過一千部短片， 也透過參賽者在社群網站的露出，成功行銷泰國。
台中市政府文化局副局長施純福分享，「台中媽祖國際文化節」結合了明華園、大學武術隊、台中國樂團舞蹈團，更邀請學生至媽祖廟彩繪、開出媽祖文化專車、拍攝微電影，為傳統節慶注入年輕活力，成功吸引更多人參與盛會。維也納會議局副總監Ulrike von Arnold則分享城市行銷活動創意，例如在巴黎地鐵站張貼音樂主題大型海報、在西班牙巴塞隆納沙灘創作交響樂團沙雕，更透過情境佈置讓紐約中央車站變身咖啡廳！
集思會展事業群執行長葉泰民在公司加入ICCA組織後，專訪了許多產業領袖，從中體認到2011年後，會議進入到第三波浪潮，以創造內容為王道，對於自由開放的臺灣可謂是一大利多！
創意加值 創新會展 未來趨勢
第二天的第一場活動，以「創新會展未來新趨勢」為題進行專題演講。奧美集團（倫敦）創意總監Nicole Yershon講述「奧美實驗室」的故事，透過行動廣告、社群網站傳播、扮演公司董事長經紀人、實驗室開放參觀日等方式，在9年間達成自籌資金、提升營收、提高商譽、 吸引人才、提升續留任、回饋社會等成果，成功內部創業。
新達城新加坡會議與博覽中心榮獲2015 UFI國際展覽業協會最佳營運獎，執行長Arun Madhok剖析，「為了讓參與會議的人士也能看見展覽，在2015 人力資源高峰會中，我們設計了「甜點獵遊」活動，4千位與會人士根據手中的食物地圖尋找甜點，在探訪九個甜點攤位、享用共27種現做甜點的同時，穿梭在我們規劃的動線中、自然地遊走在展覽攤位之間，與攤位工作人員交流，與會者也增進彼此間的交談互動，留下更深刻的活動體驗。」
太陽劇團表演藝術工作者陳星合帶領大家，進入他的逐夢之旅。當他立志加入太陽馬戲團後努力鍛鍊，歷經漫長等待終於成為其中一個螺絲釘，他也期許大家都能到達心目中的太陽馬戲團！
哥本哈根會議局會議傳播部總監Ulrika Mårtensson講述拯救蜜蜂的「永續蜜蜂」計畫，結合認養蜜蜂家族、種植蜜蜂喜愛樹種等方式，傳遞哥本哈根綠色城市、永續會議首都的形象，更拿下2014 ICCA最佳公關獎！
南非Dragonfly Africa公司銷售暨行銷部總監Yolanda Woeke-Jacobs接著分享，透過購買開普敦婦女手做串珠、贊助國小樂器與師資、捐贈學童專屬球鞋等方式，結合企業獎旅與CSR，也贏得2014 SITE國際獎勵旅遊金質獎。
兩岸會展攜手 數位行銷應用
在中華民國展覽暨會議商業同業公會理事長葉明水的主持下，「兩岸會展合作與創新方向－數位行銷之應用」分組座談回響熱烈。中國商務部服務貿易司處長徐興鋒強調，數位行銷必須借助網路實現最大傳播效果，讓內容更豐富、傳播更迅速、更能命中目標客層。中國國際展覽中心集團公司副總裁姚瑞則指出，網路世界可以超越實體操作的侷限，實體展覽與虛擬展覽合作將是未來的趨勢。
香港貿易發展局副總裁周啟良分享四合一網路商務平台、亞洲第一個展覽會App、二維條碼應用、社群網站行銷、小批量專區等成功經驗。法蘭克福展覽（香港）公司執行董事杜承華則認為，運用數位行銷可以增加營收、提供更佳服務、簡化參展手續 ，更能加強參展體驗、強化聯繫與會者。
安益國際展覽公司董事長涂建國談到虛實整合會展行銷新思維，現今行銷傳播模式轉變為多向溝通，品牌要從客戶的立場傳達訊息，並且同步發展實體、混合型與虛擬活動三類行銷模式。外貿協會展覽業務處副處長李文鉦觀察，因應中國大陸一帶一路、2025 智慧製造等題材，兩岸展覽題材具有智慧當道、經濟掛帥、虛實並進等特色，未來兩岸將在新展館及新題材之下擴大會展交流。
兩岸創意活動 城市行銷奏效
最後由假日旅行社副總經理許冠濱接下主持棒，進行兩岸創意活動行銷分組座談。行知探索文化發展集團董事長曲向東分享，已舉辦十屆的玄奘之路商學院戈壁挑戰賽，吸引中臺港星四地企業家追尋當年玄奘獨行的路線，歷經意志、體能、腦力的挑戰，體驗人生從堅持到超越的過程。
青海省自行車運動協會名譽副主席楊海寧透露，藉由舉辦青海環湖賽，以體育賽事宣傳青海，更走出青海連結甘肅、寧夏等西部地區，達成產業發展、城市行銷、綠色環保、人文健身等多元效益。
中華民國路跑協會秘書長陳華恒表示，在舉辦臺北101國際登高賽前，提醒參賽者做好賽前體能準備，活動當日進行體能檢測，依據樓層安排加水站、醫療人員，並不斷在梯間灌入氧氣，造就平均99.8%的超高完賽率與全球高度關注。
臺北國際會議中心副主任蘇莉莉分享，去年舉辦亞洲超級團隊活動，鎖定日、韓、星、馬、印尼等亞太地區國家的企業團體，透過虛實整合的兩階段競賽置入各種臺灣特色，讓亞太地區的企業了解在臺灣辦理獎勵旅遊既多元又有趣！今年第二屆亞洲超級團隊起跑，加入了CSR概念，已吸引超過百隊報名，將在10月15日進行總決賽！
2015年亞洲會展產業論壇在來自全球會展相關領域專業人士的分享中完美落幕，明（2016）年亞洲會展產業論壇將於9月舉辦，歡迎各界共襄盛舉。
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