撰文/樊語婕

桃園市生育及育兒津貼已經在4月起跑,市民在戶政事務所與各區公所都可以辦理,大人小孩、新手爸媽與福氣爺嬤湧入申請,為新福利大大按讚!

中壢區公所:明亮中庭專辦窗口

中壢區公所由空間的利多,擁有天幕採光的寬敞明亮中庭,特別在中庭規劃生育及育兒津貼專區,設置十個一對一專屬服務窗口,其中兩個更是高效率的馬上辦窗口,四月政策起跑後的初期,每天都有超過500位市民到中壢區公所申辦,光是育兒津貼,四、五月就有超過7500件申請,而四月就來申辦的早鳥們,已經在529日成為第一批領取到津貼的幸福爸媽!

中壢區公所區長林香美分享,許多民眾忘記帶戶籍證件,公所也可以透過戶證連線線上作業補齊資料,讓民眾不必專為補件而再跑一趟,便民又效率!而離異的夫妻若要申請,只要出示單方切結就可領取。

林香美提醒,許多民眾誤以為只有新生兒才能領取育兒津貼,其實,只要設籍在桃園市超過半年,家中有三歲以下的幼兒,都可以申請領取!

八德區公所:便民效率專屬櫃台

八德區公所區長陳玉明則表示,公所原本在社會科受理申辦,開辦初期湧入大量申請民眾,於是在45月尖峰期,於一樓大聽服務台特別設置七個櫃台,專門服務申請生育與育兒津貼的民眾。

由於八德區戶政事務所距離區公所僅約兩百公尺距離,民眾會在戶政事務所辦理生育津貼,在區公所辦理育兒津貼,在4月尖峰期間,單月就有超過2700件育兒津貼申請,區公所可說是全員動員、使命必達。

為了便民,公所都採取跨區服務,陳玉明舉例,若是戶籍在新屋區、居住在八德區,可以在八德區收件,透過區公所之間的公文交換進行後續工作,達到效率便民的目標。如果有資料不齊全的狀況,也都以傳真或郵寄方式補件即可。

八德區的上班族居多,常常會因為工作忙碌忽略了自己的權益,八德區公所的同仁都會順便告知民眾相關的福利與申請方式,在服務櫃台也放置各式市府的文宣品,供民眾拿取了解。民眾對於後續的育兒事項也很關心,聽到八德區將陸續在原本的市代會建構托嬰中心與親子館,都十分開心滿意,

許多夫妻牽著、抱著孩子前往,還有全家三代一起出動,現場瀰漫著新生的喜悅。,為了避免小朋友不耐等待、滿場飛奔,中壢區公所與八德區公所特別出動同仁與志工,提供糖果、餅乾與小玩具,安撫小朋友,讓大人們可以安心地完成申辦手續。

BOX溫馨小故事

一位兒孫滿堂的福氣阿公,一口氣三位兒女辦理家族第三代的生育及育兒津貼,一直誇讚這個政策真的幫了新手父母大忙!

公所常出現許多有趣的親子對話,例如一位年輕媽媽告訴幼子,「可以領錢錢囉。」小朋友立刻務實地預約要購買的玩具!還有小朋友當場要求媽媽再多生幾個,可以領取津貼、自己又能夠升格為哥哥姐姐!

一對育有兩子的年輕夫妻,必須身兼數職努力養家,每月家戶收入不到五萬元,有了每個月六千元的育兒津貼,兩人直呼:「經濟壓力大大降低,再也不必擔心尿布奶粉錢了!」

一位新住民媽媽在參與模範母親的廣告片拍攝時,八德區公所的人員主動提醒她,趕快到公所辦理育兒津貼申請,她開心地說:「桃園真的好棒!公務員超級親切熱心,福利超級體貼!」

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